Le modèle Rise with SAP :

Le modèle Rise with SAP se veut comme LA solution de transition digitale de SAP, rapide, simple et intuitive pour un go to market et un ROI plus rapide. L’offre s’articule autour d’un contrat unique comprenant un périmètre fonctionnel, un IaaS certifié SAP et des services managés techniques.

Une solution « clé en main » qui s’engage à accélérer votre création de valeur grâce à un complexe écosystème de partenaires et une flexibilité d’utilisation nécessaire pour surmonter le changement sans investissement initial élevé.

L’engagement est ainsi simplifié par le choix d’une seule entreprise qui s’occupera de votre transformation, de l’accord de niveau de service aux opérations en passant par la prise en charge des potentiels problèmes rencontrés.

Vos enjeux :

Avec Rise with SAP, les organisations doivent prendre en compte les enjeux suivants :

• Elles restent maître du pilotage et de la gouvernance. La communication avec les différents interlocuteurs SAP (account manager, SDM, TAM,etc) doit être gérée. La partie contractuelle, le catalogue de services, le RACI, sont très détaillés et précis.

 

• De plus, SAP va interagir avec d’autres environnements. Il y a des passerelles et des connecteurs à mettre en oeuvre, pour aller communiquer avec d’autres applications, on-premises ou cloud. L’architecture (performance, disponibilité, sécurité) doit être vue dans sa globalité.

 

• Enfin, Le modèle Rise n’intègre pas obligatoirement de base les services managés SAP Basis, pour l’exploitation et l’administration SAP quotidienne (gestion des users, mandants, périphériques, interfaces, etc…).

En résumé, Rise with SAP facilite votre transformation digitale mais nécessite malgré tout expérience et expertise.

 

Rise with Endexar :

Vous n’avez besoin d‘un unique partenaire pour vous accompagner dans Rise with SAP, il est important de choisir celui qui correspond à vos attentes et à votre organisation.

Endexar peut aujourd’hui être votre partenaire de votre transformation digitale avec SAP. Pourquoi ? Quels sont nos atouts ?

• Nous sommes un Pure Player SAP BC depuis 2005
• Nous avons près de 10 ans d’expérience dans la migration des workloads SAP vers le cloud
• Nous avons plus d’une quinzaine de références S/4HANA et 50 clients SAP en récurrence
• Nous sommes Certifiés Microsoft Gold Cloud
• Nous sommes PartnerEdge Service, SAP HANA Authorization, SAP BTP Authorization

  

Gouvernance, Pilotage:

• Interface avec vos interlocuteurs SAP (Account Mgr, Quality Mgr, SDM).
• Création, suivi des demandes de services sur le portail SAP.
• Suivi de l’état de santé de la solution (suivi des KPI SAP, analyse des rapports EWA, coordination des recommandations SAP).
• Comité de pilotage avec rapport mensuel ou trimestriel

 

Monitoring :

• Checks quotidiens à l’ouverture.
• Vérification de l’état des backups
• Supervision Bases de Données (disponibilité, performance).
• Supervision SAP (disponibilité, dumps, jobs, spools, etc…)

 

Opérations Base de données.

• Suivi des configurations et du paramétrage.
• Analyse et assistance à la résolution problèmes de performance.
• Coordination des opérations de refresh

 

Opération SAP Basis

• Suivi des configurations et du paramétrage.
• Gestion de la STMS et des OTs.
• Gestion des mandants (création, copie, suppression).
• Gestion des utilisateurs (création, suppression, déblocage).
• Gestion des périphériques (ex : ajout imprimante).
• Gestion et passage des notes techniques
• Applications des notes de sécurité.
• Gestion de la marketplace

 

PRA / PCA :

• Gestion de la politique de sauvegarde.
• Coordination des tests de restauration.
• Coordination des tests de reprise